Serviço 04
IA Millena, SDR
Quanto vale o lead que espera horas por resposta? A Millena atende em segundos no WhatsApp, qualifica e entrega ao vendedor pronto para fechar.
Capacidades
O que o agente faz por você
01
Atende e qualifica cada lead no WhatsApp em segundos: ninguém espera, nem de madrugada nem no feriado
02
Prioriza os leads certos com scoring por perfil e comportamento: seu vendedor fala primeiro com quem compra
03
Reaquece leads frios com follow-up sequencial que nunca falha: quem sumiu volta à conversa sem esforço do time
04
Registra cada conversa direto no seu CRM: histórico completo e auditável, sem digitação manual do vendedor
05
Mostra os leads qualificados em dashboard em tempo real: você acompanha o funil enquanto ele acontece
06
Presta contas em relatório mensal auditável de performance: tempo de resposta e taxa de qualificação abertos para você
07
Evolui todo mês: fluxos de conversa otimizados com base em dados reais de cada atendimento que ela faz
Processo
Como funciona
Onboarding
Mapeamos seu processo de vendas em conversa de diagnóstico e definimos, com você, o que é um lead pronto para comprar.
Configuração
Desenhamos fluxos, prompts e regras de scoring, e testamos tudo antes de qualquer conversa real entrar em produção.
Integração
Conectamos o agente ao WhatsApp Business e ao seu CRM: cada conversa nasce rastreável, da primeira mensagem ao repasse.
Go Live
Ativamos o agente, acompanhamos as primeiras conversas de perto e ajustamos os fluxos com dados reais do seu funil.
Resultados
O que você pode esperar
Um lead que espera horas por resposta compra de quem respondeu primeiro. A Millena atende em segundos, faz as perguntas de qualificação que o seu processo exige e entrega ao vendedor um lead aquecido, com score e contexto. E tudo fica registrado: cada conversa é auditável no CRM.
Resposta em segundos a qualquer hora: o lead do sábado à noite é atendido com a mesma qualidade do lead de terça de manhã
Tempo de primeira resposta cai de horas para segundos, e o lead ainda quente conversa com você, não com o concorrente
Seu vendedor recebe o lead com score, histórico e contexto completo da conversa, e entra na negociação sem repetir uma pergunta sequer
Follow-up sequencial automático reaquece quem parou de responder: o lead que abandonou o funil recebe o retorno certo na hora certa
Mais clientes do mesmo investimento em mídia: cada lead pago que esfriava vira conversa, e o CAC cai sem aumentar verba
Aprofundamento
Velocidade de resposta é receita, não detalhe operacional
Para quem é
A Millena é para empresas que geram leads no WhatsApp e não conseguem responder em minutos: clínicas, escolas, imobiliárias, e-commerces e times comerciais enxutos.
Ela é parte do time da Sagmo & Gnoa, apresentada na nossa página Sobre, e trabalha como uma SDR treinada no seu processo de vendas, não como um robô de menu com respostas engessadas.
Quando faz sentido
Faz sentido quando o volume de leads supera a capacidade de resposta do time, quando contatos chegam de madrugada e no fim de semana, ou quando o vendedor perde horas filtrando curiosos antes de falar com quem compra.
Também faz sentido antes de aumentar verba de mídia. No case Innap foram 250 mil conversões entre 2023 e 2026: volume assim só vira receita com atendimento imediato.
Como conduzimos
Aplicamos o Método Sagmo em cinco etapas: diagnóstico do seu processo comercial, arquitetura dos fluxos e das regras de scoring, execução com prova, medição de cada conversa no CRM e evolução contínua.
Execução com prova significa que cada comportamento da Millena é descrito em teste automatizado antes do código. Todo mês os fluxos são ajustados com dados reais: perguntas que travam, horários de pico, motivos de desqualificação.
FAQ
Perguntas frequentes
Quanto custa a Millena e como recebo uma proposta?
O valor depende do volume de leads, dos canais e das integrações com o seu CRM, por isso não publicamos tabela de preço. Preencha o briefing gratuito na página /briefing/ e você recebe uma proposta personalizada em até 24 horas úteis, sem compromisso. O briefing é o nosso único canal de contato e leva poucos minutos.
Em quanto tempo a Millena começa a atender meus leads?
Depois da proposta aprovada, o projeto passa por onboarding, configuração dos fluxos de conversa e integração com o WhatsApp Business e o seu CRM. O prazo exato é definido na proposta, conforme a complexidade do seu processo de vendas. A Millena só entra em produção depois de testada com cenários reais do seu funil, e as primeiras conversas são acompanhadas de perto.
O que minha empresa precisa fornecer para o projeto?
Três coisas: acesso ao WhatsApp Business e ao CRM que você já usa, uma conversa de diagnóstico sobre o seu processo de vendas e a definição conjunta do que é um lead pronto para comprar. Você não precisa de equipe técnica: a Sagmo & Gnoa cuida da configuração, das integrações e dos ajustes contínuos.
Como eu sei que a Millena está dando resultado?
Cada conversa fica registrada no seu CRM e aparece em um dashboard em tempo real: leads atendidos, qualificados, reaquecidos e repassados ao vendedor. Todo mês você recebe um relatório auditável de performance, com tempo de resposta e taxa de qualificação. Prestação de contas faz parte do serviço: se o resultado não aparecer no número, você vê primeiro.
O lead percebe que está falando com uma IA?
A Millena se apresenta como parte do time da Sagmo & Gnoa e conversa com naturalidade, seguindo fluxos desenhados para o seu negócio. Ela não finge ser humana: responde com transparência quando perguntada e transfere para um vendedor de verdade no momento certo. O que o lead percebe na prática é resposta imediata, a qualquer hora, sem fila.
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